Памятка клиенту школы фигурного катания

Для кого ваша школа? Вы принимаете всех или только тех, кто пройдет тестовый отбор?

Наша школа для всех желающих, независимо от уровня физической подготовки. Мы принимаем тех, кто хочет заниматься фигурным катанием на любительском уровне, для здоровья, для поддержания хорошей физической формы.

С какого возраста можно записаться в школу фигурного катания?

Мы принимаем в оздоровительные группы детей от 3,5 лет. Детей помладше мы не советуем отдавать на фигурное катание, так как у них еще не сформирована координация движений. Самому взрослому ученику на сегодняшний день 59 лет.

Как можно записаться в школу?

Для удобства наших клиентов у нас существует on-line запись на нашем сайте. Для этого нужно выбрать каток, который вас интересует, группу и заполнить форму регистрации. Вам придет подтверждение о записи, полная информация о тренере, схеме проезда на каток, графике занятий. После этого наши менеджеры свяжутся с вами и ответят на все ваши вопросы.

Что-то я сомневаюсь, понравятся ли мне занятия фигурным катанием. А покупать абонемент дорого.

Тогда у нас специально для вас есть БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ УРОК. Вы можете выбрать расписание и группу, прийти на занятие, познакомиться с тренером и другими учениками. Если вам у нас понравится, то уже после этого покупать абонемент и заниматься на постоянной основе.

Кто ваши тренеры? Достаточно ли они профессиональны, чтобы учить детей и взрослых?

Все наши тренеры имеют спортивный разряд и образование в области физической культуры и спорта. Это практикующие спортсмены, участники соревнований и ледовых шоу, которые своим примером могут показать, как выполнить тот или иной элемент. Кроме того, это позитивные и творческие люди, искренне влюбленные в свою профессию и готовые с радостью передать вам свой опыт. Ведь их задача не только обучить вас техническим моментам, но и создать хорошее настроение и бодрый настрой!

Какие абонементы у вас есть?

Самые популярные абонементы на 8 и на 4 занятия. На 8 занятий обычно покупают те, кто хочет заниматься регулярно и достигать планомерных результатов. На 4 занятия – кто очень хочет заниматься фигурным катанием, но по личным причинам просто не может посещать занятия часто. Эти абонементы действуют в течение месяца с момента активации (первого занятия).

Также у нас есть разовые абонементы, но они используются только в исключительных случаях – когда вы совсем не можете спланировать свой график занятий. Но мы стараемся такие разовые занятия в группе не практиковать, так как польза от таких занятий невелика. В вашем случае тогда лучше взять индивидуальные тренировки и тренировки в мини-группах. Для уверенных в своих регулярных занятиях есть возможность купить абонементы на 3 и 6 месяцев с возможностью скидки и заморозки.

Как заказать индивидуальные занятия или мини-группу?

Заказать такие занятия можно по телефону или на нашем сайте. Для этого вам нужно определиться со временем, тренером и катком. Подкатки возможны во время занятий наших групп на льду, на открытых катках «Новая Лига» (в зимнее время) либо на массовом катании на других катках. При этом в последнем случае, вам будет необходимо заплатить за вход на лед за себя и за тренера. Индивидуальные занятия и мини-группы обычно берут, когда вы хотите подготовиться к соревнованиям или наверстать пропущенные занятия в группе, чтобы не отставать от других учеников.

Как происходит оплата занятий?

Для вашего удобства мы предлагаем массу вариантов оплаты занятий. Вы можете оплатить наши услуги по квитанции в любом отделении банка или on-line на нашем сайте (банковской картой, с мобильного телефона, из кошелька Яндекс.деньги, через Альфа-клик и др.)

Я купила абонемент на 8 или 4 занятия, но не смогла посетить все занятия. Можно мне вернуть деньги?

Согласно правилам работы, деньги за пропущенные занятия не возвращаются. Для детей до 14 лет при наличии мед. справки абонемент может быть продлен на количество пропущенных занятий. Начиная с 14 лет включительно (взрослые) абонемент не продлевается, пропущенные занятия можно отработать с другой группой.

Какие документы необходимо принести на первое занятие?

  1. Квитанцию об оплате.
  2. Мед. справку об отсутствии противопоказаний для занятий фигурным катанием.
  3. Фотографию 3×4 см для оформления карты Клиента.
  4. Подписанные технику безопасности и расписку от ответственности.

Есть ли у вас занятия по ОФП и хореографии?

Да, они есть практически на всех катках, где есть залы хореографии. Они не входят в стоимость абонемента и оплачиваются дополнительно.

Какую одежду лучше одевать на занятия?

Для маленьких детей мы рекомендуем одевать теплые ватные штаны, в которых удобно кататься и не больно падать. А также: теплый свитер, шапочку и варежки. Для детей постарше и взрослых нужно одевать теплую одежду, которая не сковывает движения и позволяет видеть, как исполняется элемент. Перчатки и шапочки, теплые повязки на голову рекомендуются всем. На каждом катке разная температура от +8 до +13°C, поэтому на первое занятие лучше одеть более теплую одежду, а потом для себя решить, в чем более комфортно посещать занятия. Подробнее

Смогу ли я участвовать в соревнованиях?

Все ученики по желанию могут принимать участие в нашем внутреннем соревновании «Ледяная звезда», который проходит в конце марта. Для этого они готовят с тренером программу, подбирают образ, музыку, костюм. Также есть большой список любительских соревнований, которые проводятся в Москве, Санкт-Петербурге и за рубежом.

Как организован досуг, проводятся ли какие-то мероприятия для учеников?

В нашей школе богатая клубная жизнь, практически каждый месяц проводятся мероприятия. Сентябрь — открытый урок, октябрь — праздник в честь открытия нового сезона школы, декабрь — отчетный концерт, январь — рождественская вечеринка, март — любительские соревнования, май — праздник в честь закрытия сезона.

Занятия в мае заканчиваются, есть ли какая-то летняя программа?

В летнее время мы предлагаем ученикам сборы в Москве, сборы в Сочи и Крыму, а также в Греции и Финляндии. Также у нас на лето открываются группы по фигурному катанию на роликах, занятия проходят в парках Москвы.

Чем вы отличаетесь от других школ?

Мы работаем уже около 10 лет, поэтому собрали для вас команду профессионалов. У нас оптимальное сочетание цена-качество, стоимость абонемента на 8 занятий – 5000 рублей. Также для своих клиентов у нас есть целая система бонусов и скидок!

Да, и про систему бонусов расскажите! Она у вас есть?

У нас есть скидки для семейных клиентов — если у вас занимаются несколько детей из семьи или если вы сами занимаетесь вместе с ребенком, то вам положена скидка от 10%. Если вы приглашаете друга, то снова получаете скидку 10%. Кроме того, наши партнер СПОРТДЕПО дарит скидку нашим клиентам 15% на коньки и одежду, 20% на заточку коньков. Компания STAYER дает скидку 10% на стильные теплые костюмы. И это еще не все, обращайтесь в нашу администрацию (495) 774-778-0 или к вашему тренеру.

Как получить скидку на коньки? Я иду на занятия первый раз и у меня еще нет Карты клиента.

После записи в группу на вашу электронную почту придет письмо-подтверждение. В магазине СПОРТДЕПО нужно показать распечатку этого письма или открыть его на телефоне.